Как написать текст для сайта и не спугнуть посетителя? (часть 1)

"Краткость - сестра таланта"

А.П. Чехов

Сегодня я расскажу об основных принципах написания текста для сайта, а точнее текста для главной страницы. Почему именно для “главной”?

Ответ прост: она - главная, и все принципы написания текста для нее подойдут текстам на других страницах сайта.

Кто они - ваши читатели?

Прежде чем написать текст, вы должны точно знать, кто его будет читать. Зачем вам это знать?

Затем, чтобы понять две вещи:

  • о чем писать;
  • как писать.

О чем писать?

О том, в чем нуждается посетитель вашего сайта. А для этого вам нужно знать потребности вашей целевой аудитории (ЦА). А зная потребности человека, вам останется только доступно рассказать о своей готовности удовлетворить их. Читатель вашего текста должен найти в нем ответы на свои вопросы или решения своих проблем.

Как писать?

Так же, как и люди, для которых вы пишите. То есть использовать их терминологию, сленг и привычные для них речевые обороты. Вы ведь не будете рассказывать бабушке, торгующей на рынке помидорами, про маркетинговые коммуникации и конъюнктуру рынка?

Если вы более-менее хорошо знаете свою аудиторию, но не достаточно знакомы с ее языком, то могу предложить вам незамысловатое решение этой проблемы. Просто найдите тематические форумы, на которых общаются представители вашей ЦА, и почитайте, что и как они там пишут.

Перевернутая пирамидаВнешний вид текста

Ваш текст на главной странице может быть как милым щеночком Хаски, мимо которого невозможно пройти, так и огромной сторожевой собакой с пеной у рта.

Понятное дело, нас с вами интересует первый вариант.

Для этого текст должен быть максимально коротким и содержать максимум информации. Совершенно верно, это также сложно, как и звучит!

Однако в достижении этой цели вам поможет классическое правило “Перевернутой пирамиды”. Смысл заключается в следующем: в короткое вступление к тексту вы помещаете главную мысль (что, где, когда, как, зачем). Это дает возможность понять читателю, о чем будет текст. Далее объем текста увеличивается, а концентрация основной идеи на единицу текста (абзац) уменьшается. Другими словами, чем меньше текста, тем больше смысла. И наоборот, чем больше текста, тем меньше смысла.

Почему обязательно короткий текст?

Много уже написано об уважении к читателю и экономии его времени.

Это все верно, но я хочу обратить внимание на психологический аспект, а точнее ментальный. За последние несколько десятилетий человек стал по-другому воспринимать мир: у него сформировалось так называемое клиповое мышление. Иначе говоря, человеку трудно удерживать свое внимание на чем-то длинном и не ярком.

Вы можете найти подтверждение моих слов, сравнив фильм, снятый в восьмидесятые и снятый относительно недавно. В современных фильмах статичный кадр не держится более трех секунд. А это и есть технология съемки клипов и рекламы. 

На этом мы, пожалуй, сегодня остановимся, дабы не нарушать заповеди Антона Павловича.

А уже в следующий раз рассмотрим те аспекты и детали, которые могут сделать ваш текст лучше smiley или хуже sad.  

28.09.2012