Блогеры, Youtube, сериалы и Xiaomi - чем интересуется и кому доверяет ваш клиент?

Блогеры, Youtube, сериалы и Xiaomi - чем интересуется и кому доверяет ваш клиент?

Сколько лет вашему клиенту? Чем он занимается, какой у него доход и интересы? Смотрит ли он телевизор, или предпочитает видео на Youtube? И если все-таки Youtube, к мнению каких блогеров он станет прислушиваться?

Ответить на эти непростые вопросы вам может помочь исследование Young & Younger, которое было проведено агентством Magram MR совместно с PBN H+K.

В ходе онлайн-опроса были получены более 1500 ответов от молодых людей. Все респонденты были поделены на 2 группы: поколение Y (участники в возрасте от 18-35 лет) и поколение Z (от 14-17 лет).

1_1

Популярность смартфонов еще раз напоминает нам о необходимости мобильных версий сайтов и приложений, а также мобильной рекламы.  Отметим, что поколение Z (14-17 лет) предпочитает общаться с друзьями не только в социальных сетях, но и лично (66%).

9

Почти одинакого распределились предпочтения респондентов в производителях мобильных телефонов и операторов связи.  

12

Обратите внимание на популярность Вконтакте и Instagram. Старшее поколение также выделяет Facebook и Одноклассники.  

10

И поколение Z, и поколение Y все еще смотрят телевизор. На первом месте стоит развлекательный контент, однако 46% в возрасте от 18-35 смотрят новостные программы.

11

Несмотря на популярность Youtube, не стоит забывать о том, что ваши клиенты читают что вы пишете о себе и своей компании. При этом важно не только содержание материалов, но и их оформление.

13_0

Респонденты скорее всего будут перепроверять информацию, которую вы опубликуете, и будут доверять надежным и объективным источникам.

14_0

А кому же все-таки они доверяют?

8

7

 

3_1

4_0

5

6

 

Интересная статистика по потребительским установкам: поколение Z делает спонтанные покупки иностранных товаров, желая отличиться. Поколение Y планирует покупки заранее и выбирает проверенные бренды. При этом представители обоих поколений предпочитают делать покупки в иностранных онлайн-магазинах (Ebay, AliExpress) и охотно оставляют отзывы о покупке (дайте им такую возможность!).

15

Негативные слухи о бренде респонденты скорее всего будут проверять. Сразу перестанут покупать продукт бренда 4% поколения Y и 7% поколения Z.

17_0

23.05.2017